Rénovation énergétique d'une maison individuelle
Découvrez le processus de A à Z pour la rénovation énergétique d’un client Audit Rénovation.
Performance énergétique :
Le projet en détail
Maison en pierre
110 m² - Construire en 1950
Localisation
Région Occitanie
Catégorie des occupants
Très modeste
1
Premiers échanges 📞
Tout a commencé par l’appel de Monsieur X souhaitant obtenir des informations sur la rénovation d’ampleur et le parcours accompagné de France Rénov’.
Son but : améliorer le confort thermique de sa maison et réduire ses factures.
Lors de notre premier échange, nous avons pu prendre connaissance attentivement des besoins, des attentes, des motivations mais aussi des contraintes.
La temporalité du parcours accompagné de France Rénov’, les différents travaux subventionnés et déterminer le montant des subventions (en fonction de la catégorie de revenus) étaient au cœur de la discussion. Nous avons lors de ce premier appel pu partager une information complète et précise.
Au terme de cet échange, qui a duré environ 20 minutes, un devis d’accompagnement a été édité et transmis.
2
Audit énergétique et visite technique 🏠
Clément, chef de projet chez Audit Rénovation, a réalisé une visite technique approfondie de la maison, inspectant en détail la composition des parois.
Grâce à la technologie LIDART, Clément a réalisé une captation numérique en 3 dimensions du logement et, à l’aide d’outils spécifiques tels que le vitromètre Merlin Laser (pour mesurer l’épaisseur des vitrages et des lames d’air).
Cette analyse permettra d’évaluer la performance énergétique actuelle du logement (« l’état initial ») et de repérer les points faibles à traiter.
3
Restitution du rapport et des scénarios possibles 📊
Sur la base des données collectées et des échanges avec Monsieur X, nous avons élaboré un rapport d’audit personnalisé et détaillé.
Ce document présente plusieurs scénarios de travaux de rénovation, établis en fonction des caractéristiques spécifiques de la maison et du budget envisageable.
Scénario 1 :
Classe F à classe B en une seule fois
- ITI : Isolation thermique par l’intérieure
- Changement des Portes / Fenêtres
- Isolation partielle du plancher bas
- VMC hygro réglable type b
- Pompe à chaleur Air / Eau
-
Système production eau chaude sanitaire :
ballon thermodynamique
Scénario 2 :
Classe F à D puis D à B (en 2)
étapes
Étape 1
- ITI : Isolation thermique par l’intérieure
- Changement des Portes / Fenêtres
- Isolation partielle du plancher bas
- VMC hygro réglable type b
Étape 2
- Pompe à chaleur Air / Eau
-
Système production eau chaude sanitaire :
ballon thermodynamique
Choix du scénario final
Nous avons ensuite organisé une restitution du rapport, un moment d’échange au cours duquel nous avons pris le temps de présenter les résultats, d’expliquer les différentes options et de fournir des recommandations adaptées (choix des matériaux, des isolants).
Le rapport permet une estimation des gains énergétiques mais aussi des coûts financiers associés, notamment ceux des travaux induits : pour l’isolation par l’intérieur, peinture, électricité, plomberie.
Monsieur X a pu y voir beaucoup plus clair sur son projet.
(prêt à taux zéro destiné à la rénovation énergétique)
sur 15 ans
- Montant travaux : 60 000€
- Subventions : 49 500€
- Reste à charge : 10 500€
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4
Choix des professionnels 🔨
Grâce au réseau d’artisans qualifiés et certifiés RGE accessible via l’annuaire officiel de France Rénov’, Monsieur X a sollicité des professionnels de confiance à proximité de son logement et avec des retours clients positifs.
Notre rôle : l’accompagner dans l’analyse des devis reçus, en comparant les propositions de chaque entreprise et en vérifiant leur cohérence technique et financière.
Mais notre rôle ne s’arrête pas là : le chef de projet participe à la prise de décision, sur le choix des procédés et des matériaux : une isolation biosourcée type fibre de bois, permettant de conserver la perspirance des murs en pierre et d’améliorer le confort d’été grâce au déphasage thermique.
Le projet de rénovation énergétique de Monsieur X est alors devenu techniquement simple et accessible.
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Accompagnement administratif ✍
Une fois les devis validés, nous avons pris en charge l’intégralité des démarches administratives liées à la demande de Ma Prime Rénov’ : collecte des documents nécessaires, remplissage des formulaires cerfa, et échanges avec l’ANAH ainsi que les autres organismes.
Nous avons veillé à la bonne complétude du dossier et informé notre client à chaque étape, en toute transparence. Notre accompagnement a permis de simplifier les démarches, souvent complexes et chronophages.
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Résultats et satisfaction 😀
À l’issue des travaux, nous avons organisé une visite pour vérifier la qualité et la conformité des
réalisations. Ce moment d’échange a permis de constater que chaque intervention correspondait aux attentes du client et respectait bien les recommandations de l’audit énergétique.
Nous avons ensuite remis au client son Carnet d’Information du Logement (CIL), véritable guide pratique regroupant :
- Le rapport d’audit énergétique initial
- L’ensemble des devis validés
- Les fiches techniques des matériaux et équipements installés
- Des recommandations pour un usage optimal et une maintenance efficace du logement
Désormais obligatoire pour les logements ayant fait l’objet de travaux de rénovation énergétique significatifs, il centralise toutes les informations utiles sur les caractéristiques du logement et les travaux réalisés, facilitant ainsi les démarches futures et valorisant le bien immobilier.
Grâce à cet accompagnement complet, Monsieur X a retrouvé un logement plus confortable, économe en énergie et conforme aux dernières réglementations.
Sa satisfaction témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité, de l’audit initial à la livraison finale.